التعافي الرقمي: كيف تأخذ استراحة آمنة من الشاشات

لم نعد ننفصل عن أجهزتنا في هذه الأيام إلا نادرًا. ووفقًا لدراسة أجرتها شركة التحليلات Reviews.org في عام 2024 في الولايات المتحدة، يقضي المستخدم العادي حوالي شهرين ونصف من العام على هاتفه الذكي. وهذا رقم صادم، يوضح إلى أي مدى أصبحت الأجهزة المحمولة جزءًا أساسيًا في حياتنا اليومية.

التعافي الرقمي، مصطلح رائج يعني الحصول على قسط من الراحة من الشاشات والإشعارات، يمكن أن يعود بالنفع على أي شخص يمتلك هاتفًا ذكيًا و/أو جهاز كمبيوتر محمولاً. ووفقًا لمراجعة شملت 10 دراسات أُجريت بين عامي 2013 و2023، تساعد فترات التعافي الرقمية في تحسين جودة النوم والرضا عن الحياة والرفاهية العامة. وهي تقلل كذلك القلق والتوتر والاكتئاب وإدمان الهاتف. علاوة على ذلك، فإن أخذ فترات راحة منتظمة من الأجهزة الرقمية يعيد للدماغ قدرته على التركيز لفترات طويلة ومعالجة المعلومات بعمق.

ومع ذلك، قد يترتب على فصل الاتصال بالإنترنت تمامًا بعض مخاطر الأمن السيبراني التي تهدد حياتك الرقمية. لذلك، سنتناول اليوم كيفية منح عقلك قسطًا من الراحة مع التأكد من أمان حساباتك وأجهزتك وبياناتك وحتى منزلك الذكي.

ما الخطأ الذي يمكن أن يحدث أثناء التعافي الرقمي؟

بالطبع، من المستحيل القضاء على جميع المخاطر بشكل كامل، لكن يمكنك اتخاذ بعض التدابير لتقليل تأثيرها. لكن ما أنواع المخاطر التي نتحدث عنها؟

• سرقة الحساب – سواء كانت حسابات الخدمة الفردية العادية وحسابات المنظومة المتكاملة (مثل Google وApple وFacebook وInstagram وSamsung وما إلى ذلك) عبر تخمين كلمة المرور أو تبديل بطاقة SIM.
• الاشتراكات والرسوم غير المصرح بها.
• تسريب البيانات الشخصية من عمليات تفريغ كلمات المرور أو نتيجة لغياب المصادقة ثنائية العوامل.
• الاستيلاء على الحسابات في برامج المراسلة وشبكات التواصل الاجتماعي.
• استخدام أجهزتك أو حساباتك لإرسال رسائل البريد العشوائي.
• فقدان أجهزتك الذكية أو سرقتها.
• المشكلات المنزلية – عمليات السطو أثناء غيابك أو الفيضانات أو تسربات الغاز أو نشوب حرائق.

كيف تبقى مسيطرًا خلال فترة التعافي الرقمي؟

ابدأ بعملية تنظيف رقمي شامل، وعزّز دفاعاتك الرقمية في عدد قليل من المجالات الرئيسية.

الحسابات والبيانات والشؤون المالية

• راجع اشتراكاتك. يدفع أكثر من نصف المستخدمين حول العالم مقابل الاشتراكات التي لا يستخدمونها. ووفقًا لإحدى الدراسات، استخدم 38% فقط من المشاركين في الدراسة جميع اشتراكاتهم خلال الأشهر الستة الماضية. وكانت الأغلبية لديهم اشتراكات غير مستخدمة: 15% لم يستخدموا اشتراكين، و11% لم يستخدموا ثلاثة اشتراكات، و3% لم يستخدموا أكثر من خمسة اشتراكات. علاوة على ذلك، نميل إلى التقليل من إجمالي تكاليف اشتراكاتنا بمرتين إلى ثلاث مرات – وحتى إن كنا ننفق عليها، في المتوسط، حوالي ألف دولار سنويًا. لذا، تعد مراجعة اشتراكاتك نقطة انطلاق رائعة لتعافيك الرقمي، ويستطيع مديرو الاشتراكات المتخصصون أن يسهلوا هذه العملية.

  ضع قائمة بالاشتراكات التي تود إيقافها مؤقتًا أو إلغائها تمامًا أثناء غيابك. وعلى العكس من ذلك، تأكد أن الخدمات التي تتطلب مدفوعات مستمرة مرتبطة بحساب يتضمن أموالاً كافية لتغطيتها خلال فترة تعافيك الرقمي. وقد يشمل ذلك خدمات مثل الدفعات التلقائية لاستضافة مواقع الويب، أو استئجار خادم افتراضي خاص (VPS) لمشروع ما، أو خدمة تخزين سحابي مدفوعة، أو خادم بريد. وتحقق أيضًا من مدة الاحتفاظ ببياناتك بعد تعليق الاشتراك – ومتى قد تُحذف بشكل دائم.

• عزز كلمات مرورك. وراجع حساباتك المهمة للغاية: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وبوابات الخدمات الحكومية، ومحافظ العملات المشفرة، وما إلى ذلك. وإذا كنت تستخدم بالفعل مدير كلمات مرور، فاستفد من ميزة التحقق من تسرب كلمة المرور المضمنة فيه. وإذا كنت تخزن كلمات المرور في المستعرض، أو إذا كان مدير كلمات المرور الخاص بك لا يستطيع التحقق من كلمات المرور المخترقة، فانتقل إلى Kaspersky Password Manager. واستبدل كلمات المرور الضعيفة بكلمات مرور فريدة وقوية – يستطيع مدير كلمات المرور الخاص بنا توليدها وتذكرها لأجلك.
• قم بتمكين المصادقة ثنائية العوامل (2FA) حيثما أمكن بحيث يتطلب تسجيل الدخول رمزًا لمرة واحدة. وضع في اعتبارك أن الرموز المرسلة عبر الرسائل النصية القصيرة ليست آمنة – لذا بالنسبة للحسابات الهامة (البنوك والبريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي وحسابات المنظومات المتكاملة مثل Google وApple)، قم انتقل إلى تطبيق مصادقة حيثما أمكن. وبالمناسبة، يستطيع لمدير كلمات المرور الخاص بنا مساعدتك في هذا أيضًا.
• إنشاء نسخ احتياطية. أنشئ نسخًا احتياطية حديثة للملفات المهمة المخزنة محليًا وعبر الإنترنت – لأن الإنترنت لا يحتفظ بكل شيء بالكامل. واحتفظ بنسخ متعددة – على سبيل المثال، على على جهاز التخزين المتصل بالشبكة (NAS) في المنزل وكذلك في خدمة سحابية موثوقة مزودة بميزات التشفير. وتذكر إنشاء نسخ احتياطية جديدة لهاتفك الذكي وأي أجهزة أخرى تأخذها معك، واحرص على تخزينها في مكان آمن.
• امنح حق الوصول الاحتياطي للأشخاص الذين تثق بهم. إذا كنت مدونًا، أو تدير قنوات على Telegram أو منصات استضافة الفيديو، أو لديك حسابات شهيرة على وسائل التواصل الاجتماعي، فتأكد من إعدادها بحيث لا تكون أنت الوحيد الذي يملك حق الوصول إليها. وإذا تمكن المهاجمون من اختراق حسابك – على سبيل المثال، من خلال تبديل بطاقة SIM أو الاستيلاء على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة – فإن الاستجابة السريعة ضرورية، حتى لو كنت بعيدًا. ويمكن أن يساعدك Kaspersky Password Manager في هذا أيضًا: قم بتثبيته على أجهزة متعددة ومزامنة كلمات مرورك ورموز المصادقة ثنائية العوامل عبرها.
• أبلغ البنك الذي تتعامل معه بخطط سفرك حتى لا يتم حظر بطاقتك بسبب “معاملة مشبوهة” في الخارج. واعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه، يمكن فعل ذلك عبر الدردشة داخل التطبيق أو خط ساخن أو شخصيًا.

الأجهزة الذكية والاتصال

• تأكد من تثبيت تحديثات الأمان. واحرص على تحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات والبرامج الثابتة على جميع أجهزتك الذكية إلى أحدث الإصدارات. وتعالج التصحيحات الثغرات الأمنية المعروفة وتقلل فرص نجاح أي هجوم عليك. وإذا كنت تستخدم نظام Android، فراجع دليلنا السهل لتثبيت تحديثات Android.
• احرص على حماية أجهزتك. تأكد من حماية جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي الخاص بك عن طريق برنامج أمان موثوق. وتأكد من تمكين تشفير القرص، وتعيين كلمة مرور قوية لإلغاء قفل جهازك – سواء كنت تأخذه معك أو تتركه وراءك. وعلى الهواتف الذكية، تأكد من تعطيل الوصول إلى القياسات الحيوية، واستخدم رموز مرور قوية، واحرص على تمكين المسح التلقائي للبيانات بعد عدة محاولات فاشلة لإلغاء قفل الجهاز.

  لتتمكن من تحديد موقع أجهزة Apple المفقودة، قم بتشغيل خاصية Find My. ويحتوي كاسبرسكي لنظام أندرويد على ميزة مماثلة لأجهزة Android.

• احمِ بطاقات SIM الخاصة بك من التبديل. ويوفر رقم هاتفك المحمول إمكانية الوصول إلى العديد من الخدمات. ويمكن استخدامه للوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات البنكية والخدمات الحكومية – والأهم من ذلك – حسابات المنظومة المتكاملة التي تخزن بيانات شخصية مهمة مثل التقويم والمستندات السحابية وبيانات بطاقة الدفع المحفوظة في المستعرض. وقد يحاول المجرمون الحصول على نسخة مكررة من بطاقة SIM الخاصة بك من متجر للهواتف المحمولة لتجاوز الرسائل النصية القصيرة أو التحقق من المكالمات. وبالطبع، يمكن أن يحدث هذا في أي وقت، لكن إذا كنت بعيدًا، فلن تتمكن من الاستجابة بالسرعة الكافية.

  تتيح لك بعض شركات الهاتف المحمول تعيين كلمة مرور لا يمكن من دونها الموافقة على جميع طلبات إعادة إصدار بطاقة SIM. ويسمح لك بعض مقدمي الخدمة بمنعهم من تزويدك بالخدمات عن بُعد ومنع أي شخص من استبدال بطاقة SIM الخاصة بك، حتى لو كان لديه توكيل رسمي – حقيقي أو مزيف. تحقق من الخيارات التي يقدمها موفر الخدمة الخاص بك، وللمزيد من النصائح عن الحماية ضد تبديل بطاقة SIM، راجع مقالنا عن هذا الموضوع.

• تأكد من تعيين رقم تعريف شخصي (PIN) قوي على بطاقة SIM الأساسية الخاصة بك قبل رحلتك – خاصةً إذا كنت تخطط لإزالتها من هاتفك وتركها في المنزل، أو استبدالها ببطاقة SIM للسفر أثناء تواجدك خارج البلاد. وبهذه الطريقة، حتى لو وقعت بطاقة SIM الخاصة بك في الأيدي الخطأ، فلن يتمكنوا من الوصول إلى حساباتك: بمجرد إدخالها في الهاتف، لن تعمل بطاقة SIM بدون رقم التعريف الشخصي (PIN). وإذا كانت لديك شريحة eSIM، فاحتفظ برمز الاستجابة السريعة (QR) لتفعيل شريحة eSIM متعدد الاستخدامات في مكان آمن – أو اختر الرموز التي تستخدم لمرة واحدة بدلاً من ذلك.
• تأكد من توفر قناة اتصال احتياطية. وإذا كنت متجهًا إلى مكان ذات إشارة هاتف محمول ضعيفة أو منعدمة تمامًا – كالمناطق الجبلية مثلاً – فقد تكون خدمات الرسائل النصية القصيرة عبر الأقمار الصناعية (مثل inReach من Garmin) أو ميزة طوارئ SOS عبر الأقمار الصناعية من Apple مفيدة. وتأكد من التحقق من تفاصيل الاشتراك مسبقًا وتأكد من توفر الخدمة في البلد الذي تزوره.

السلامة الشخصية

• تحقق من إعدادات إرثك الرقمي وحدد من يمكنه الوصول إلى حساباتك إذا حدث لك شيء. وفي منظومة Apple، يمكنك تعيين جهة اتصال لاسترداد الحساب في حالة فقدان الوصول إلى Apple ID الخاص بك تمامًا. وعن طريق رمز يتلقاه الشخص الموثوق به وفقًا لتعليماتك، يمكنه مساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك وبياناتك – مثل نسخة احتياطية من هاتف ذكي. ومع ذلك، لن يحصل على وصول مباشر إلى بياناتك. وبالإضافة إلى جهة اتصال الاسترداد، تتيح لك Apple أيضًا تعيين جهة اتصال وارثة.

  تقدم Google ميزة مشابهة تسمى مدير الحساب غير النشط، والتي تستحق الإعداد بشكل خاص إذا كنت تخطط لعدم استخدام خدمات Google لفترة طويلة. ويرسل هذا الخيار إلى جهات الاتصال التي اخترتها نسخة احتياطية من البيانات المختارة بعد فترة محددة من عدم النشاط – الإعداد الافتراضي هو ثلاثة أشهر. وإذا لم تكن هذه المدة كافية لتعافيك الرقمي الكامل فتأكد من زيادة فترة عدم النشاط في الإعدادات حتى لا تثير قلق جهات الاتصال الموثوق بها.

• حدد الأجهزة المنزلية الذكية وأجهزة إنترنت الأشياء التي يجب أن تظل نشطة خلال فترة غيابك. ومن الأفضل أن تظل كاميرات المراقبة وأنظمة الإنذار في وضع التشغيل، ويجب توصيلها بمصدر طاقة غير منقطع. وبهذه الطريقة، سيتمكن جهاز الإنذار من إرسال إشارة إلى مركز المراقبة حتى لو قطع اللصوص التيار الكهربائي قبل اقتحام المنزل. ومن ناحية أخرى، يجب فصل المقابس الذكية أو مكبرات الصوت أو الأجهزة التي لا تخطط لاستخدامها وفصلها عن الإنترنت. تعرف على المزيد عن حماية المنزل الذكي هنا.
• احرص على تغيير كلمات المرور الافتراضية على جميع أجهزة إنترنت الأشياء إلى إلى كلمات مرور قوية، ولا تنسى جهاز التوجيه الخاص بك. وتأتي العديد من الأجهزة مزودة بمجموعات قياسية لتسجيل الدخول / كلمة المرور، مما يجعلها عرضة لهجمات شبكات الروبوت. بالإضافة إلى ذلك، إذا تمكن مهاجم من الوصول إلى كاميرا IP الخاصة بك، يمكنه مراقبة منزلك والتخطيط لعملية سطو أثناء غيابك.
• تأكد من قدرتك (أو قدرة شخص تثق به) على تلقي التنبيهات المهمة – على سبيل المثال، من أجهزة كشف الدخان أو الغاز أو الفيضانات – وأن يكون أحد أقاربك، أو جار موثوق به، أو صديق قادرًا على التعامل بسرعة مع أي مشاكل. واترك لجهة الاتصال الموثوقة مفاتيح احتياطية وطريقة للوصول إليك. وإذا كنت كنت تنوي الانفصال التام عن الإنترنت في فترة تعافيك الرقمي، فيمكن أن يكون هذا رقم هاتف فندقك أو بيانات الاتصال بمرافقك في السفر.

كيفية تقليل استخدام الأجهزة الذكية في العطلة

قد يبدو التعافي الرقمي الكامل مبالغًا فيه بالنسبة للكثيرين. لكن إذا كنت ترغب حقًا في الاسترخاء دون القلق بشأن حياتك على الإنترنت أو ممتلكات المادية، فنوصيك بالالتزام بالحد الأدنى من القواعد التالية:

• ابتعد عن الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني – أو على الأقل توقف عن التحقق منها طوال الوقت. ويمكن أن تساعد الأوضاع الخاصة على أجهزة Apple وAndroid في تقييد وصولك إلى التطبيقات الأكثر تشتيتًا للانتباه. وإذا لم تكن هذه الأدوات المدمجة كافية، فيمكنك “تطبيق الرقابة الأسرية على نفسك” – قم بتثبيت Kaspersky Safe Kids (المتوفر ضمن اشتراك Kaspersky Premium) وتخصيصه عن طريق تعيين عوامل تصفية للتطبيقات ومواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي – مع إضافة قيود زمنية يومية لكل منها.
• قلل من بصمتك الرقمية. تجنب نشر صور الإجازات أو التحديثات في الأماكن العامة في الوقت الحقيقي – من الأفضل مشاركة الذكريات بعد عودتك. وبهذه الطريقة، لن تخبر العالم: “مرحبًا، أنا لست في المنزل ولن أعود قبل أسبوعين آخرين!” وإذا كنت حقًا لا تستطيع المقاومة، فعلى الأقل اجعل مشاركاتك مقتصرة على الأصدقاء المقربين فقط.
• أخبر الزملاء والعائلة مقدمًا أنك ستكون غائبًا عن المنزل، وذلك لتجنب قلقهم أو – الأهم من ذلك – لكي لا يرسلوا لك أي أمور حساسة أو عاجلة عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة. أيضًا، راجع إعدادات حساب المراسلة الخاص بك لمنع أي اختراق أثناء غيابك. ويحب المحتالون استغلال غياب أصحاب الحسابات ليشنوا هجماتهم – لذا، فإن تذكيراً سريعاً لجهات اتصالك بعدم الانخداع برسائل مثل “مرحبًا! هل يمكنك إقراضي 100 دولار حتى الغد؟” قد يجنبك الكثير من المشاكل.
• تأكد من إعداد رسالة رد تلقائي للبريد الإلكتروني والبريد الصوتي تفيد بأنك غير متاح مؤقتًا – دون إعطاء الكثير من التفاصيل عن وجهتك أو أسباب رحلتك.
• اكتفِ بجهاز أساسي واحد فقط. وعند السفر، لا تصطحب معك كل أدواتك الذكية. واختر جهازًا واحدًا فقط – سواء كان كمبيوتر محمولاً أو جهازًا لوحيًا أو هاتفًا ذكيًا – واحتفظ به في حقيبة اليد الخاصة بك. وفي مكان إقامتك، خزن جهازك في خزانة ولا تتركه أبدًا دون مراقبة – حتى إذا كنت لا تخطط لاستخدامه. وإذا تمكن شخص ما من الوصول المادي إلى جهازك، فقد يُعرض بياناتك للخطر – وفي حالة الهاتف الذكي، يمكنه أيضًا سرقة بطاقة SIM الخاصة بك.
• استخدم هاتفًا احتياطيًا للرسائل النصية القصيرة. وإذا كنت تقوم بتبديل بطاقة SIM الرئيسية الخاصة بك بأخرى محلية أو سياحية، فضع بطاقة SIM المحلية في هاتف احتياطي قديم – يفضل أن يكون هاتفًا أساسيًا بأزرار ببطارية ذات عمر طويل – وأوقف تشغيل بيانات الهاتف المحمول. وبهذه الطريقة، ستستمر في تلقي المكالمات والرسائل النصية إلى رقمك الرئيسي ويمكنك الرد على الفور في حالة حدوث شيء مريب – مثل تلقي رمز مصادقة ثنائي لم تطلبه، أو تنبيه بنكي عن معاملة غريبة أو موافقة على قرض. ولتجنب رسوم التجوال، لا تجب ببساطة على المكالمات من هذا الجهاز، بل تواصل مع المتصل عبر قناة أخرى. واحتفظ بهذا الهاتف في خزنة الفندق أو أي مكان آمن آخر، وتفقده مرة واحدة على الأقل يوميًا.
• تجنب الاتصالات الخطرة. وإن أمكن، تجنب الاتصال بشبكات Wi-Fi غير المعروفة أو استخدام كمبيوتر شخص آخر – خاصة إذا كان هدفك هو الانفصال عن الإنترنت والشاشات. وإذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت (على سبيل المثال، للتحقق من بريد إلكتروني هام)، فاستخدم جهازك الخاص والتزم بشبكات Wi-Fi الموثوقة – أو الأفضل من ذلك، الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وتتوفر بطاقات SIM سياحية مع خطط بيانات رخيصة إلى حد كبير في كل مكان تقريبًا في عالم اليوم. وعند استخدام شبكة Wi-Fi عامة، استخدم اتصالاً آمنًا لتشفير حركة مرور بياناتك. ولا تدخل كلمات المرور مطلقًا عند استخدام شبكات مقاهي الإنترنت أو أجهزة الكمبيوتر المشتركة.

كيف تتجنب تفويت أي شيء مهم عند عودتك؟

عقب انتهاء عطلتك الرقمية، من المهم العودة إلى الإنترنت بحكمة — بمراجعة ما فاتك خلال فترة غيابك.

• قم بتشغيل أجهزتك وتحقق من التحديثات. قم بتشغيل جميع الأدوات الذكية التي أوقفت تشغيلها. وربما تم إصدار تحديثات أمان أثناء غيابك؛ لذا قم بتثبيتها في أسرع وقت ممكن قبل استخدام أجهزتك بنشاط مرة أخرى. تأكد أيضًا من تحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات. وإذا كنت قد فصلت أي أجهزة لإنترنت الأشياء (IoT)، فأعد تشغيلها وتأكد أنها تعمل بشكل صحيح ومتصلة بشبكتك المنزلية (وتحقق مرة أخرى من عدم إعادة تعيين أي كلمات مرور).
• راجع الإخطارات والسجلات. تصفح الإشعارات المتراكمة في بريدك الإلكتروني، وتطبيقاتك البنكية، وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. وانتبه جيدًا لتنبيهات محاولات تسجيل الدخول ورموز المصادقة ثنائية العوامل والرسائل البنكية عن المعاملات. وإذا لاحظت أي محاولات للوصول إلى حساباتك حدثت أثناء فترة تعافيك الرقمي، فإن خطوتك الأولى يجب أن تكون تغيير كلمات المرور لتلك الخدمات، وإنهاء الجلسات المشبوهة إن أمكن، والاتصال بالدعم الفني. وتعتبر الرسائل النصية القصيرة أو الإخطار الفوري مع رمز تسجيل دخول لم تطلبه علامة قوية على محاولة اختراق محتملة أو محاولة تبديل بطاقة SIM؛ وفي هذه الحالة، تواصل على الفور مع مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك والخدمة المعنية.
• تحقق من بطاقة SIM والهاتف. وبعد فترة طويلة من الانقطاع عن الإنترنت، تأكد أن رقم هاتفك لا يزال نشطًا ويعمل بشكل صحيح، وأن رصيدك لم يُستنزف بسبب أي نشاط مشبوه. ويجب أن يوفر رمز PIN المحدد مسبقًا والقيود على إعادة إصدار بطاقات SIM إلى حماية رقمك بشكل موثوق. ومع ذلك، لا يزال من المفيد التحقق مرة أخرى من حساب هاتفك المحمول، وعند أدنى شك، اطلب سجلاً مفصلاً للمصروفات من مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.
• تأكد من تقييم قدرتك على الصمود ودوّن الملاحظات والتعديلات المستقبلية. وفكر في مدى صمود نظامك الرقمي أثناء فترة غيابك. النتيجة المثالية: لم يحدث خطأ، وبياناتك سليمة، وحساباتك آمنة، ومنزلك بخير. وإذا كان الأمر كذلك، فتهانينا — لم تستمتع بإجازتك فحسب، بل أكدت أيضًا أن إجراءات الأمان تعمل حتى بدون إشراف مستمر. وإذا ظهرت أي مشكلات – على سبيل المثال، فشل النسخ الاحتياطي أو انقطاع اتصال كاميرا IP – فلا تتعامل معها ككوارث، بل كدروس يجب تعلمها، واتخذ الإجراءات اللازمة لتحسين إعداداتك في المستقبل.

نأمل أن تساعدك هذه النصائح في الاستمتاع بعطلة تعافٍ رقمي سلسة وآمنة. واستغل وقتك بعيدًا عن الإنترنت إلى أقصى حد — وتذكر، الوقاية خير من العلاج. ولكي تكون أكثر أمانًا، تابع قناتنا على Telegram.